Про сайт

Про UkraineBorder.com: хто ми, як ми працюємо, наш юридичний статус

UkraineBorder.com — інформаційний ресурс для іноземних мандрівників, які перетинають кордон України або планують перебування в країні у воєнний час. Ми пояснюємо процедури митниці, прикордонного контролю, безпеки, проживання і доступу до страхування з покриттям воєнних ризиків. Сайт працює у 10 мовах. Юридичний оператор — **LLC «WELCOME TO UKRAINE»** (Україна), яка також виступає авторизованим страховим агентом за реєстром Національного банку України. Ця сторінка пояснює, хто за сайтом стоїть, як ми пишемо контент, які наші комерційні зв'язки, і як з нами зв'язатися.

Редаговано в Києві·Оновлено 2026-05-25·4 хв читання·Перевірено протягом 60 днів

Наша місія

З лютого 2022 року перетин кордону України став складнішим: воєнний стан, нові митні процедури, обмеження польотів, особливості страхування, які перестали покриватися більшістю європейських travel-полісів. Ми бачили, як потенційні відвідувачі України — бізнес-візитери, журналісти, гуманітарні працівники, діаспора, що повертається додому — губляться у фрагментарній і часто застарілій інформації.

UkraineBorder.com заповнює цей розрив:

Інформаційний контент про перетин кордону, митницю, безпеку, проживання — практичний, документований, оновлюваний;
Доступ до страхування з покриттям воєнних ризиків через ліцензованого українського страховика — для тих, хто потребує покриття, що працює в Україні (більшість міжнародних полісів виключає Україну з покриття «війна і тероризм»).

Ми не лобіюємо подорожі в Україну — ми допомагаємо тим, хто вже вирішив, орієнтуватися у процедурах.

Юридичний оператор

UkraineBorder.com операцiоналізується юридичною особою:

Назва: Товариство з обмеженою відповідальністю «WELCOME TO UKRAINE» (LLC «WELCOME TO UKRAINE»).
Код ЄДРПОУ (USREOU): 44559356.
Юридична адреса: Україна, 03151, м. Київ, вул. Ушинського, буд. 40, оф. 302.
Телефон: +380 93 542 67 32.
Email: info@ukraineborder.com.
Регулятор фінансових послуг: Національний банк України.
Реєстр посередників (страхування): kis.bank.gov.ua/search-fu.

LLC «WELCOME TO UKRAINE» — резидент України, юридично зареєстрований і платник податків у Україні. Ця ж особа виступає авторизованим агентом страхового продукту, який представлено на сайті (детально — у Страховий партнер).

Як ми працюємо

Інформаційний контент (статті у розділах Border Crossings, Customs, Safety) пишеться з опорою на:

Офіційні джерела України — Держприкордонслужба, МЗС України, МОЗ, Держмитна служба, Кабінет Міністрів, нормативні акти.
Кросс-перспективу — травельні рекомендації провідних МЗС світу (FCDO UK, US State Department, Auswärtiges Amt, France diplomatie, MOFA Japan, MSZ Poland, KKM Hungary, MZV ČR/SR).
Авторитетні міжнародні джерела — Vienna Convention, Hague Apostille Convention, EU-Ukraine Association Agreement.

Контент пишеться з використанням AI-асистування (генерація і первинне редагування) під редакційним наглядом оператора. Ми чітко розкриваємо AI-залучення для дотримання вимог прозорості EU AI Act ст. 50 для систем загального призначення. Деталі — у Editorial Standards. Усі публікації проходять human review gate перед публікацією.

Комерційна частина (страхові продукти, доступ до котирувань) — окрема функція, інтегрована з основним сайтом через спеціально маркований комерційний bridge. Деталі — у Affiliate Disclosure та Insurance Partner.

LLC «WELCOME TO UKRAINE» є контролером даних (data controller) у розумінні:

Закону України «Про захист персональних даних» (для всіх користувачів сайту).
Регламенту (ЄС) 2016/679 GDPR — для користувачів з Європейського Союзу.
Відповідних еквівалентів — UK GDPR, PIPEDA Канада, Privacy Act Австралії, APPI Японії, LGPD Бразилії, тощо.

Ми обробляємо мінімум необхідних даних:

Браузерні дані (cookies, IP, locale preference) — за згодою.
Email звертань — для відповіді на запитання.
Дані про намір купити страховку (паспортні, контактні) — передаються страховику для оформлення поліса (Phase 6 функціональність).

Деталі — Privacy Policy (під час pre-launch).

Комерційні відносини — короткий огляд

UkraineBorder.com є інтегрованою операцією — інформаційний контент і комерційний канал працюють в межах однієї юридичної особи:

Інформаційний контент — безкоштовний доступ для всіх; не зловживає advertising / pop-ups / dark patterns.
Страхове посередництво — на квот-сторінці пропонується продукт страховика-партнера (PJSC «IC EUROINS UKRAINE»). Ми отримуємо комісію за продані поліси. Деталі ставки комісії і відносин — Affiliate Disclosure.
Editorial independence — інформаційний контент B/C/D кластерів пишеться без впливу комерційних інтересів. Тривога про conflict-of-interest вирішується через cluster ізоляцію: інформаційний контент не містить продукт-specific endorsements; страхові пропозиції з'являються через окремий маркований bridge.

Мови та доступність

UkraineBorder.com функціонує у 10 мовах:

Українська (uk) — оригінал у деяких ситуаціях.
Англійська (en) — primary working language for content creation.
Іспанська (es), німецька (de), французька (fr), арабська (ar), японська (ja), польська (pl), угорська (hu), чеська (cs).

Кожна локаль має повну версію кожної опублікованої статті з locale-aware блоками (per-passport, per-jurisdiction, per-market regulatory framing). Арабська версія — RTL (right-to-left) layout.

Accessibility: ми орієнтуємося на WCAG 2.1 AA для всіх сторінок. Зворотній зв'язок про проблеми доступності — Contact.

Як часто ми оновлюємо контент

Інформація про перетин кордону, митні процедури і страхування змінюється часто, особливо у воєнний час. Наша політика:

Critical-impact зміни (нові обмеження кордону, зміна митного кодексу, оновлення Постанов Кабміну) — оновлення протягом 1-3 робочих днів від офіційного оголошення.
Standard оновлення — щомісячне sweep усіх статей; перевірка свіжих джерел.
Major content review — щоквартальне переоформлення кожної категорії контенту.

Деталі та changelog — у Revision Policy.

Що ми НЕ робимо

Для прозорості:

Не даємо медичних, юридичних або імміграційних консультацій індивідуально — наш контент є загальноінформаційним. Для конкретних випадків звертайтеся до акредитованих фахівців.
Не маємо урядового статусу — ми приватний інформаційний ресурс. Наш контент — не офіційні урядові інструкції.
Не публікуємо контент, що пропагує небезпечні дії (in'єкційні фронтальні маршрути, прохід через військові зони, тощо). Наш фокус — допомога в безпечних і legitimate операціях.
Не торгуємо персональними даними користувачів. Ваші дані залишаються у нас і нашого страхового партнера у разі покупки поліса.

Зв'язок з нами

Загальні запитання: info@ukraineborder.com.

Виправлення фактів у контенті: editor@ukraineborder.com.

Юридичні запити, GDPR data-subject rights: legal@ukraineborder.com.

Скарги на страховий продукт: mfu@bank.gov.ua (НБУ — фінансовий регулятор) + наш канал editor@ukraineborder.com для координації.

Деталі та per-locale data protection authority — Contact.

Тривкість і прозорість

UkraineBorder.com працює відкрито. Ми публікуємо повний реєстр джерел (Sources), editorial standards (Editorial Standards), і всю комерційну прозорість (Affiliate Disclosure, Insurance Partner). Якщо у вас є питання щодо нашої роботи — ми відповімо.