Guías y seguro de viaje con cobertura de riesgo de guerra escritas desde dentro del país.

Normalmente no — las pólizas estándar contienen una «cláusula de exclusión de guerra y terrorismo». La póliza ucraniana «Brave» de Euroins Ukraine activa adicionalmente el evento 4.1.1 GTCP — lesiones por minas, misiles, bombardeos, drones de ataque — dentro del territorio ucraniano excluyendo la lista de exclusión de 4 categorías (zonas de combate, territorios temporalmente ocupados, zona de amortiguación de 50 km, áreas de régimen especial).

El sistema de la aseguradora calcula el precio según la edad, duración, número de personas y nivel de cobertura. Aproximadamente unos pocos euros por día en la cobertura estándar (€30 000). El importe exacto para su viaje concreto lo muestra el formulario más abajo en esta página.

Sí. Antes de que la póliza entre en vigor (no ha comenzado el período de seguro) — reembolso íntegro dentro de los 14 días naturales desde su emisión según el art. 20 de la DDA de la UE. Una vez en vigor — reembolso parcial: se deducen los ratios de gastos administrativos del asegurador más el valor del período ya transcurrido (prorrateado por días). El importe exacto del reembolso en cada caso lo calcula la compañía de seguros tras una solicitud individual — escriba a info@welcomeukraine.today con su número de contrato; transmitimos la solicitud a la aseguradora; respondemos en 5 días hábiles.

Pasaporte (para extranjeros), visado si lo exige su nacionalidad, seguro médico. Ciudadanos ucranianos varones de 18-60 años — restricciones de la ley marcial. Detalles por tipo de documento y país — en nuestras guías de cruce de frontera.

Todos los puestos occidentales (con Polonia, Eslovaquia, Hungría, Rumanía) y con Moldavia. Rusos y bielorrusos — cerrados. Detalles por puesto y tiempos de espera — en las guías del clúster B.

De 30 minutos a más de 12 horas según el puesto, hora del día y día de la semana. Los más rápidos — pasos peatonales. Los más largos — los automovilísticos los viernes y domingos. Datos actuales sobre colas — en el sitio del Servicio Estatal de Fronteras de Ucrania.

Efectivo hasta €10 000 (equivalente en cualquier moneda), objetos personales (teléfono, portátil, cámara), 1 L de licor o 2 L de vino (mayores de 18), 200 cigarrillos. Electrónica para uso personal — sin restricciones.

Teléfonos satelitales (Iridium, Inmarsat, Starlink Mini) — solo con permiso del Servicio Estatal de Comunicaciones Especiales (Resolución 1807). Drones privados (todas las categorías, incluido el Mavic Mini) — prohibición total durante la ley marcial (Decreto 64/2022). Periodistas y ONG — vía simplificada a través del MAE + SPRAVDI (3-7 días).

Depende de la región. Kyiv, Dnipró, Odesa, Lviv — la infraestructura turística funciona, hay alertas aéreas. Járkov — sobre todo el centro de la ciudad. Las regiones de Zaporiyia y Jersón — sobre todo no (zona de amortiguación de 50 km respecto a la línea de combate). Sumy y la Chernígiv del norte — parcialmente. Detalles por regiones — en el clúster D, especialmente el artículo D3 sobre regiones de menor riesgo.

Instale la aplicación oficial «Alerta Aérea» («Повітряна тривога», desarrollador: Ajax Systems Inc., en colaboración con la Administración de la Ciudad de Kyiv). Al sonar la sirena, vaya a refugio: metro, sótano o cualquier lugar con dos paredes entre usted y la ventana más cercana (regla de las «dos paredes»). Lejos del cristal. Detalles — artículo D2 sobre alertas aéreas.

4 canales: info@welcomeukraine.today (preguntas generales), info@welcomeukraine.today (contenido + seguros), info@welcomeukraine.today (privacidad + legal), info@welcomeukraine.today (pólizas). Respondemos en 5 días hábiles. Sin pagos por correo o redes sociales — nunca solicitamos datos de tarjeta o pasaporte por estos canales.

El sitio lo opera LLC «WELCOME TO UKRAINE» (USREOU 44559356, Kyiv) — agente de seguros autorizado según el registro del NBU (kis.bank.gov.ua/search-fu). Las pólizas las suscribe PJSC «IC EUROINS UKRAINE» (USREOU 22158507, licencia NBU clase 18, seguros generales). Transparencia sobre la comisión: recibimos comisión del asegurador por cada póliza — esto nunca cambia el precio que paga el cliente.