Versicherungspartner von UkraineBorder.com: PJSC «IC EUROINS UKRAINE» (Programm «Brave»)

Fakten-Zusammenfassung

1. Der Versicherer — PJSC «IC EUROINS UKRAINE»

Vollständiger Rechtsname: Geschlossene Aktiengesellschaft «Versicherungsgesellschaft Euroins Ukraine» (PJSC «IC EUROINS UKRAINE»).

Registrierungsdaten:

• USREOU (Einheitliches Staatsregister der Rechtsträger der Ukraine): 22158507.
• Land der Gründung: Ukraine.
• Regulierungsbehörde: Nationalbank der Ukraine (seit 2020, nach Konsolidierung der Versicherungsregulierung von der aufgelösten Nationalen Finanzdienstleistungskommission).
• Lizenz: Klasse 18 der allgemeinen Versicherung — Reise- und Unfallversicherung.

NBU-Register: Das Unternehmen kann im Register der Finanzdienstleistungen verifiziert werden (Filter: Versicherungsgesellschaften, USREOU 22158507).

Warum das wichtig ist. Euroins UA ist ein voll ukrainisch lizenzierter Versicherer, keine Marketing-Hülle um ein ausländisches Produkt. Die Police wird von einer ukrainischen juristischen Person ausgestellt, von der NBU reguliert, und Schadensfälle werden nach ukrainischem Recht reguliert. Das ist kritisch für ein Kriegsrisikoprodukt: Internationale Versicherer schließen die Ukraine territorial typischerweise aus, während ein ukrainisch lizenzierter Versicherer Risiken auf ukrainischem Territorium decken kann.

2. Das Produkt — «Brave» mit Kriegsrisiko-Erweiterung

Programmname: «Brave».

Quelle der Regeln: §8 Acceptance англ. Brave (GTCP — Allgemeine Geschäftsbedingungen der Versicherungspolice), genehmigt durch Vorstandsbeschluss von PJSC «IC EUROINS UKRAINE» vom 18.06.2024 Nr. 3, geltende Fassung ab 01.07.2026.

Abgedeckte Versicherungsfälle:

• 4.1 Medizinische Standardabdeckung (Notfallhilfe, stationäre Behandlung, Diagnostik, ambulante Versorgung) aufgrund akuter Erkrankung oder eines Unfalls.
• 4.1.1 (optional, beim Kauf anzukreuzen) Kriegsrisikoabdeckung — Verletzungen infolge militärischer Handlungen oder Maßnahmen (vollständige Liste militärischer Instrumente und feindlicher Formationen im Dokument: Minen, Torpedos, Raketen, Bomben, Maschinengewehre, Granaten, andere Waffen, Kampffahrzeuge, Panzer, UAVs, militärische und andere Formationen, einzelne Militante, Soldaten und andere Kriegsinstrumente).
• 4.1.2 (optional) Strahlenschutz — Schäden durch ionisierende Strahlung und/oder Strahlenkontamination des Gebiets.

Die Grundabdeckung (medizinischer Standard, ohne Kriegsrisiken) ist in jeder Police enthalten. Die Kriegsrisiko- und Strahlenerweiterungen sind freiwillig und werden vom Nutzer im Angebotsformular aktiviert.

Versicherungsdauer: 3 – 180 Tage.

3. Geltungsbereich — Vier-Kategorien-Ausschlussformel

Die Police deckt das Territorium der Ukraine ab, mit Ausnahme der folgenden vier Kategorien (gemäß §8 Acceptance):

1. Kampfzonen — wie durch entsprechende Rechtsakte ukrainischer staatlicher Behörden definiert.
2. Vorübergehend besetzte Gebiete (TOT) — gleiche Definitionsquelle.
3. 50-km-Pufferzone um beide oben genannten Kategorien.
4. Gebiete mit speziellem Genehmigungsregime — jedes Territorium mit speziellem Einreise- / Aufenthalts- / Ausreiseregime.

Wichtig: Der Ausschluss bezieht sich NICHT auf ganze Regionen (Oblaste). Ein häufiges Missverständnis ist, dass der Versicherer die gesamten Oblaste Charkiw, Saporischschja oder Sumy ausschließt. Das ist falsch. Der Ausschluss ist an konkrete Kampfzonen (durch Beschlüsse des Ministerkabinetts definiert) plus eine 50-km-Pufferzone gebunden. Kyjiw, Dnipro, Odesa sind vollständig abgedeckt. Charkiw ist überwiegend abgedeckt (Stadtzentrum), aber östliche Randgebiete in der 50-km-Pufferzone können ausgeschlossen sein. Saporischschja ist überwiegend ausgeschlossen aufgrund der Pufferzone. Prüfen Sie Ihre Route nach konkreten Städten und der aktuellen Verordnung des Ministerkabinetts, nicht nach dem Oblastnamen.

Die aktuelle Liste von Kampfzonen und TOT ist dynamisch; sie wird vom Ministerkabinett und dem Ministerium für Reintegration aktualisiert. Die autoritative Quelle zum Zeitpunkt des Angebots ist das Register auf der offiziellen Website des Ministeriums für Reintegration.

4. Muttergruppe — Eurohold Bulgaria

Name: Eurohold Bulgaria AD.

Gerichtsbarkeit: Republik Bulgarien (EU-Mitglied seit 2007).

Börsennotierung: Bulgarische Wertpapierbörse (Sofia) und Warschauer Wertpapierbörse (Lead-Notierung). ISIN: BG1100074058.

Warum das wichtig ist:

• Eurohold ist eine EU-notierte Aktiengesellschaft mit verpflichtender Offenlegung von Finanzberichten, IFRS-Audit und Solvency-II-Verpflichtungen (die EU-Richtlinie über Kapitalanforderungen für Versicherungsgruppen).
• Die Mutterstruktur liegt außerhalb der ukrainischen Gerichtsbarkeit — eine zusätzliche Ebene finanzieller Belastbarkeit. Sollte der ukrainische Versicherungsmarkt einen Schock erleben, verfügt die Muttergruppe über Ressourcen und regulatorische Verpflichtung, ihre Tochterunternehmen zu unterstützen.
• Investor-Informationen und Finanzberichte — verfügbar über Eurohold Investor Relations.

5. Bevollmächtigter Agent — LLC «WELCOME TO UKRAINE»

Wer UkraineBorder.com betreibt.

Integrierter Betrieb. LLC «WELCOME TO UKRAINE» erfüllt zwei Funktionen gleichzeitig: (1) Betreiber der UkraineBorder.com-Website (informativer Inhalt der B/C/D-Cluster) und (2) bevollmächtigter Versicherungsagent von Euroins UA. Dies ist ein und dieselbe Einheit; ein separater Vertretungsvertrag zwischen «der Website» und «dem Agenten» ist nicht erforderlich — beide Funktionen liegen in einer einzigen juristischen Person.

Details zur Geschäftsbeziehung und Provisionsstruktur: Affiliate- und Partneroffenlegung.

6. Zahlungsabwickler — WayForPay

Policenzahlungen werden von WayForPay abgewickelt — einem ukrainischen Zahlungsinstitut, lizenziert von der NBU.

• Kartenakzeptanz: Visa, Mastercard (national und international).
• 3D Secure 2.0 für alle grenzüberschreitenden Transaktionen erforderlich (deckt Nutzer aus EU/UK/US/CA/AU/JP/MENA ab).
• PCI DSS Level 1 Konformität (die höchste Stufe für Zahlungsabwickler).
• Fiskalisierung nach ukrainischem Steuerrecht; ein Fiskalbeleg wird unmittelbar nach erfolgreicher Transaktion per E-Mail an den Kunden gesendet.

Kartendaten des Zahlers werden nicht gespeichert auf Servern von UkraineBorder.com oder LLC «WELCOME TO UKRAINE». Alle sensiblen Zahlungsdaten werden von WayForPay in tokenisiertem Format verarbeitet.

7. Verbraucherrechte (für EU-Nutzer)

Wenn Sie EU-Einwohner sind, haben Sie Rechte gemäß der IDD (Versicherungsvertriebsrichtlinie):

• Artikel 17 IDD — vorvertragliche Offenlegung der Identität des Vertreibers (LLC «WELCOME TO UKRAINE») und der Identität des Underwriters (PJSC Euroins UA). Dieses Dokument und die Angebotsseite erfüllen diese Anforderung.
• Artikel 20 IDD — Versicherungsprodukt-Informationsdokument (IPID) — ein standardisiertes Dokument mit den wichtigsten Produktparametern, das Sie vor Abschluss der Police erhalten.
• Recht auf Information über den Versicherer — vollständiger Name, Lizenz, Regulierungsbehörde. Diese Offenlegung erfüllt diese Anforderung.
• Beschwerderecht — bei Unzufriedenheit mit dem Produkt oder Service haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Versicherer, dem Agenten oder dem Regulator einzureichen (Details unten).

Widerrufsfrist (Cooling-off): Da die Police von einem ukrainischen Versicherer ausgestellt wird, gilt die direkte EU-14-tägige Widerrufsfrist für Fernabsatzverträge nur in dem Maße, wie es das ukrainische Recht zulässt. Für Reiseversicherungen mit kurzer Laufzeit (3-180 Tage) ist der typische Marktstandard, dass eine Stornierung bis zum Policenbeginn möglich ist. Details sind im GTCP / den spezifischen Policenregeln enthalten.

Solvency-II-Schutz über die Muttergruppe: Eurohold Bulgaria unterliegt als EU-notierte Versicherungsgruppe dem Solvency-II-Rahmenwerk, das eine Schicht finanzieller Verantwortung für Tochterunternehmen hinzufügt.

8. Beschwerden und Rechtsmittel

Interne Beschwerde:

• Allgemeine Anfragen: info@ukraineborder.com (Antwort innerhalb von 5 Werktagen).
• Servicequalität oder Vollständigkeit der Offenlegung: editor@ukraineborder.com.
• Formelle rechtliche Beschwerden: legal@ukraineborder.com (Antwort innerhalb von 30 Tagen).

Beschwerde direkt beim Versicherer:

• PJSC «IC EUROINS UKRAINE» — Schaden- / Beschwerdekontakt über die offizielle Website des Versicherers.

Beschwerde an die Regulierungsbehörde (NBU):

• Nationalbank der Ukraine — Finanzregulierer für Versicherungsgesellschaften und Vermittler.
• E-Mail: mfu@bank.gov.ua.
• Register der Vermittler und Versicherer: kis.bank.gov.ua/search-fu.
• Beschwerden werden gemäß dem Gesetz «Über Bürgereingaben» bearbeitet (1 Monat, verlängerbar auf 45 Tage in komplexen Fällen).

Lokalisierte Kanäle:

• Deutschland: BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, bafin.de) — Versicherungsregulator + Beschwerdezentrum; Versicherungsombudsmann (versicherungsombudsmann.de) als außergerichtliche Schlichtungsstelle für Verbraucher; Verbraucherzentralen der Länder für Verbraucherschutzfragen.
• Österreich: FMA (Finanzmarktaufsicht, fma.gv.at); Verein für Konsumenteninformation (VKI, konsument.at) für Verbraucherschutz.
• Schweiz: FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht, finma.ch); Stiftung Ombudsman der Privatversicherung und der Suva (ombudsman-assurance.ch).
• EU allgemein: EIOPA als EU-Koordination; Ihr nationaler Versicherungsregulator als erster Kontakt.

Warum wir das im Detail offenlegen

Diese Offenlegung ist ein verpflichtender Teil des Compliance-Standards gemäß Artikel 17 IDD EU, dem UCPD-Verbot versteckter kommerzieller Kommunikation, FTC §255 Endorsement Guides für die USA und gleichwertigen Regeln in anderen Gerichtsbarkeiten. Aber sie ist auch ein Vertrauenssignal: Wir wollen nicht, dass Sie blind eine Police kaufen. Je mehr Sie über den Versicherer, das Produkt, den Agenten und die Regulierungsbehörde wissen, desto besser sind Sie vor Überraschungen geschützt.

Provisionsdetails und Struktur der Geschäftsbeziehungen: Affiliate- und Partneroffenlegung. Allgemeine Informationen zur Website und zum Betreiber: Über UkraineBorder.com. Kontaktkanäle: Kontakt.