Pojišťovací partner UkraineBorder.com: PJSC «IC EUROINS UKRAINE» (program «Brave»)

Shrnutí faktů

1. Pojistitel — PJSC «IC EUROINS UKRAINE»

Úplný právní název: Soukromá akciová společnost «Pojišťovna Euroins Ukrajina» (PJSC «IC EUROINS UKRAINE»).

Registrační údaje:

• USREOU (Jednotný státní rejstřík právnických osob Ukrajiny): 22158507.
• Země založení: Ukrajina.
• Regulátor: Národní banka Ukrajiny (od roku 2020, po konsolidaci regulace pojištění od zaniklé Národní komise pro finanční služby).
• Licence: třída 18 obecného pojištění — cestovní pojištění a úrazové pojištění.

Rejstřík NBU: společnost lze ověřit v Rejstříku finančních služeb (filtr: pojišťovny, USREOU 22158507).

Proč to záleží. Euroins UA je plně ukrajinsky licencovaný pojistitel, nikoli marketingový obal kolem zahraničního produktu. Pojistku vystavuje ukrajinská právnická osoba, regulovaná NBU, a pojistná plnění se řeší podle ukrajinského práva. To je kritické pro produkt válečných rizik: mezinárodní pojistitelé typicky vylučují Ukrajinu územně, zatímco ukrajinsky licencovaný pojistitel může krýt rizika na ukrajinském území.

2. Produkt — «Brave» s rozšířením válečných rizik

Název programu: «Brave».

Zdroj pravidel: §8 Acceptance англ. Brave (GTCP — Všeobecné podmínky pojistné smlouvy), schváleno usnesením představenstva PJSC «IC EUROINS UKRAINE» ze dne 18.06.2024 č. 3, aktuální vydání účinné od 01.07.2026.

Kryté pojistné události:

• 4.1 Standardní lékařské krytí (urgentní pomoc, nemocniční léčba, diagnostika, ambulantní péče) z důvodu akutního onemocnění nebo úrazu.
• 4.1.1 (volitelné, zaškrtne se při nákupu) Krytí válečných rizik — zranění v důsledku vojenských akcí nebo opatření (úplný seznam vojenských nástrojů a nepřátelských útvarů v dokumentu: miny, torpéda, rakety, bomby, kulomety, granáty, jiné zbraně, bojová vozidla, tanky, drony, vojenské a jiné útvary, jednotliví bojovníci, vojáci a jiné válečné nástroje).
• 4.1.2 (volitelné) Ochrana před radiací — škody způsobené ionizujícím zářením a/nebo radiační kontaminací území.

Základní krytí (standardní lékařské, bez válečných rizik) je zahrnuto v každé pojistce. Rozšíření válečných rizik a radiace jsou dobrovolná a aktivuje je uživatel ve formuláři pro nabídku.

Pojistná doba: 3 – 180 dní.

3. Územní rozsah — čtyřkategoriální vzorec vyloučení

Pojistka kryje území Ukrajiny, s výjimkou následujících čtyř kategorií (podle §8 Acceptance):

1. Zóny bojů — jak je definováno příslušnými regulačními akty ukrajinských státních orgánů.
2. Dočasně okupovaná území (TOT) — stejný zdroj definice.
3. Nárazníková zóna 50 km kolem obou výše uvedených kategorií.
4. Oblasti se zvláštním režimem povolení — jakékoli území se zvláštním režimem vstupu / pobytu / výstupu.

Důležité: vyloučení NENÍ pro celé kraje (oblasti). Časté nedorozumění je, že pojistitel vylučuje celé charkovské, záporožské nebo sumské oblasti. To je chybné. Vyloučení je vázáno na konkrétní zóny bojů (definované akty kabinetu ministrů) plus 50 km nárazníkovou zónu. Kyjev, Dnipro, Oděsa jsou plně kryty. Charkov je převážně kryt (centrum města), ale východní okraje v nárazníkové zóně 50 km mohou být vyloučeny. Záporoží je převážně vyloučeno kvůli nárazníkové zóně. Zkontrolujte svou trasu podle konkrétních měst a aktuálního aktu kabinetu ministrů, ne podle názvu oblasti.

Aktuální seznam zón bojů a TOT je dynamický; aktualizuje jej kabinet ministrů a Ministerstvo reintegrace. Autoritativní zdroj v okamžiku nabídky je rejstřík na oficiálních stránkách Ministerstva reintegrace.

4. Mateřská skupina — Eurohold Bulgaria

Název: Eurohold Bulgaria AD.

Jurisdikce: Bulharská republika (členská země EU od roku 2007).

Kotace: Bulharská burza cenných papírů (Sofie) a Varšavská burza (vedoucí kotace). ISIN: BG1100074058.

Proč to záleží:

• Eurohold je veřejná společnost kotovaná v EU s povinným zveřejňováním finančních výkazů, IFRS auditem a závazky Solvency II (směrnice EU o kapitálových požadavcích pro pojistné skupiny).
• Mateřská struktura je mimo ukrajinskou jurisdikci — další vrstva finanční odolnosti. Pokud ukrajinský pojišťovací trh utrpí šok, mateřská skupina má zdroje a regulační povinnost podporovat své dceřiné společnosti.
• Investorské informace a finanční zprávy — dostupné prostřednictvím Eurohold Investor Relations.

5. Autorizovaný agent — LLC «WELCOME TO UKRAINE»

Kdo provozuje UkraineBorder.com.

Integrovaná operace. LLC «WELCOME TO UKRAINE» plní dvě funkce současně: (1) provozovatel webu UkraineBorder.com (informační obsah klastrů B/C/D) a (2) autorizovaný pojišťovací agent Euroins UA. Toto je jeden a tentýž subjekt; není nutná samostatná agentská smlouva mezi «webem» a «agentem» — obě funkce sídlí v jediné právnické osobě.

Detaily obchodního vztahu a struktura provize: Zveřejnění affiliate a provize.

6. Platební procesor — WayForPay

Platby pojistek zpracovává WayForPay — ukrajinská platební instituce licencovaná NBU.

• Přijímání karet: Visa, Mastercard (domácí a mezinárodní).
• 3D Secure 2.0 vyžadováno pro všechny přeshraniční transakce (pokrývá uživatele z EU/UK/US/CA/AU/JP/MENA).
• PCI DSS úroveň 1 soulad (nejvyšší úroveň pro platební procesory).
• Fiskalizace podle ukrajinského daňového práva; fiskální účtenka je odeslána na email klienta okamžitě po úspěšné transakci.

Údaje karty plátce se neukládají na serverech UkraineBorder.com ani LLC «WELCOME TO UKRAINE». Všechna citlivá platební data zpracovává WayForPay v tokenizovaném formátu.

7. Spotřebitelská práva (pro uživatele z EU)

Pokud jste rezident EU, máte práva podle IDD (směrnice o distribuci pojištění):

• Článek 17 IDD — předsmluvní zveřejnění identity distributora (LLC «WELCOME TO UKRAINE») a identity underwritera (PJSC Euroins UA). Tento dokument a stránka nabídky tento požadavek splňují.
• Článek 20 IDD — Dokument o informaci o pojistném produktu (IPID) — standardizovaný dokument s klíčovými parametry produktu, který obdržíte před uzavřením smlouvy.
• Právo na informace o pojistiteli — úplný název, licence, regulátor. Toto zveřejnění tento požadavek splňuje.
• Právo na stížnost — v případě nespokojenosti s produktem nebo službou máte právo podat stížnost u pojistitele, agenta nebo regulátora (podrobnosti níže).

Lhůta na rozmyšlenou (cooling-off): protože pojistku vydává ukrajinský pojistitel, přímá EU 14denní lhůta na rozmyšlenou pro smlouvy uzavírané na dálku se uplatňuje pouze v rozsahu, který ukrajinské právo dovoluje. Pro krátkodobé cestovní pojištění (3-180 dní) je typickým tržním standardem, že zrušení je možné do data počátku pojistky. Detaily jsou v GTCP / pravidlech konkrétní pojistky.

Ochrana Solvency II prostřednictvím mateřské skupiny: Eurohold Bulgaria jako EU-kotovaná pojistná skupina podléhá rámci Solvency II, který přidává vrstvu finanční odpovědnosti za dceřiné společnosti.

8. Stížnosti a opravné prostředky

Vnitřní stížnost:

• Obecné dotazy: info@ukraineborder.com (odpověď do 5 pracovních dnů).
• Kvalita služby nebo úplnost zveřejnění: editor@ukraineborder.com.
• Formální právní stížnosti: legal@ukraineborder.com (odpověď do 30 dnů).

Přímá stížnost pojistiteli:

• PJSC «IC EUROINS UKRAINE» — kontakt pro pojistná plnění / stížnosti přes oficiální stránky pojistitele.

Stížnost regulátorovi (NBU):

• Národní banka Ukrajiny — finanční regulátor pro pojišťovny a zprostředkovatele.
• Email: mfu@bank.gov.ua.
• Rejstřík zprostředkovatelů a pojistitelů: kis.bank.gov.ua/search-fu.
• Stížnosti jsou zpracovávány podle zákona «O občanských podáních» (1 měsíc, prodloužitelný na 45 dní v složitých případech).

Lokalizované kanály:

• Česká republika: ČNB (Česká národní banka, cnb.cz) — regulátor pojišťovnictví; ČOI (Česká obchodní inspekce, coi.cz) — ochrana spotřebitele; ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.cz) — GDPR aspekty; Finanční arbitr (finarbitr.cz) — alternativní řešení sporů ve finančních věcech.
• Slovensko: NBS (Národná banka Slovenska, nbs.sk) — regulátor pojišťovnictví; SOI (Slovenská obchodná inšpekcia, soi.sk) — ochrana spotrebiteľa; Inštitút finančného poradenstva pro arbitráž.
• EU obecně: EIOPA jako koordinace na úrovni EU; váš národní pojišťovací regulátor jako první kontakt.

Proč to zveřejňujeme tak podrobně

Toto zveřejnění je povinnou součástí standardu shody podle článku 17 IDD EU, zákazu UCPD skrytých obchodních sdělení, FTC §255 endorsement guides pro USA a ekvivalentních pravidel v dalších jurisdikcích. Ale je to také signál důvěry: nechceme, abyste si koupili pojistku slepě. Čím více víte o pojistiteli, produktu, agentovi a regulátorovi, tím lépe jste chráněni před překvapeními.

Detaily provize a struktura obchodních vztahů: Zveřejnění affiliate a provize. Obecné informace o webu a provozovateli: O UkraineBorder.com. Kontaktní kanály: Kontakt.